LEOSEDU儿童隐私保护指引

我们如何收集儿童信息

我们将严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，根据用户选择产品或服务的具体情况，收集儿童及其监护人的以下个人信息：

在您和您的孩子使用LEOSEDU伴我学App服务的过程中，我们仅会收集您同意我们收集的或您主动提供的有关您孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的产品和服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能收集的您孩子的个人信息，包括但不限于：注册账号所需的手机号码、用于建立学习档案的姓名、年级、班级、学校信息，以及使用学习功能过程中产生的学习记录、练习图片、语音评语、录音音频等文件。详情请参见《LEOSEDU隐私声明》。

为验证您与您孩子的监护关系，我们可能还会收集您的联系方式（包括手机号码、电子邮箱）以及其他有助于我们判断监护关系的信息；如发现用户未满14周岁，我们将在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。

我们在监护人或儿童提供上述信息后，可能收集监护人的姓名、身份证号、手机号码。为遵守法律法规的要求，我们需要使用这些信息与监护人联系，验证其监护人身份并获得其对我们收集儿童信息的同意。

若我们通过合作的第三方间接获取您或您孩子的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集，并向您告知共享的信息内容；涉及敏感信息的，在提供给我们使用前需经过您的明确确认；我们要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任。

我们仅在为实现本指引及《LEOSEDU隐私声明》所述目的所必需的范围内收集儿童个人信息，坚持最小必要原则，不会在无关场景收集儿童及监护人的位置、通讯录等与学习功能无关的信息。如您未主动填写，我们不会收集和处理。我们不会以人脸识别技术作为验证监护人、儿童身份的唯一方式。

儿童个人信息匿名化处理：在收集到儿童的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将儿童匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。匿名化后的信息将无法识别特定儿童的身份，在不泄露儿童个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用。

我们如何使用儿童信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本指引及《LEOSEDU隐私声明》所述使用收集的信息，以向您及您的孩子提供更为优质的产品和服务，包括但不限于：提供课程与学习功能、进行学习评估与反馈、推荐合适的学习内容、保障账户安全等。

有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《LEOSEDU隐私声明》；若我们使用您孩子的个人信息，超出了收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您孩子的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。

我们如何处理儿童的个人信息

对于经监护人同意而收集的儿童个人信息，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在获得可证实的监护人不同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

我们指定了专人负责儿童个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。

若监护人撤回同意或儿童停止使用我们的服务，我们将依法停止处理相关儿童个人信息，并按照法律法规规定的期限删除或匿名化处理。

我们如何存储和保护儿童信息

我们依照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。我们严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求和《LEOSEDU隐私声明》的约定，仅在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息；超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护儿童的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。

为了保障您和儿童的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

若发生儿童个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时以公告、推送通知、短信或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。同时，我们将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。

儿童个人信息的更正和删除

如您和孩子发现儿童个人信息有错误时，我们在LEOSEDU伴我学App的功能页面为您提供了操作设置，您有权直接进行修改和完善。访问路径为：LEOSEDU伴我学App—我的—个人资料编辑（如头像、姓名、性别、年级、班级等）。

部分可能无法向您提供在线自行修改权限的信息（包括但不限于已绑定账号的手机号码、已购买的课程等），您可以向我们的客服人员申请修改。经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，但法律法规另有规定的除外。

如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的，您可以通过上述访问、修改的方式删除您的个人信息，也可向我们客服人员提出删除申请，对您和孩子的相关个人信息进行删除。

如您撤回同意的，可以联系我们的客服人员，我们将按照国家相关法律规定进行处理。

您可以通过联系我们的客户服务人员注销您的账号。一旦您注销账号，账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的已购课程、学习记录、学习资料等；账号信息内容也将全部清除或匿名化处理。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。注销后，我们将停止为您提供相关服务，并依法对儿童个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

我们如何共享、转移、披露儿童个人信息

除非法律、行政法规规定应当披露或者根据《LEOSEDU隐私声明》与您的约定可以披露您孩子的个人信息的，我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息。

如确需向第三方转移或委托第三方处理的，我们都会根据法律、行政法规的规定，审慎审查核实确认对于披露信息的正当性、合理性、合法性及必要性，并在披露时按《LEOSEDU隐私声明》约定的个人信息安全保护措施对披露信息进行全面保护。

关于我们如何共享、转移、披露儿童个人信息的详细约定，您可参考《LEOSEDU隐私声明》第四条“我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”的约定。我们将按照法律法规及国家标准的要求征得监护人的同意，或确认信息接收方已经征得监护人的同意。涉及向合作的第三方机构提供儿童个人信息的，我们将事先告知监护人对接收方的名称、处理目的、方式和信息种类，并取得监护人同意。

本指引的更新

我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。对于涉及儿童个人信息处理目的、方式、范围等重大变更，我们将重新征得监护人的同意（法律法规另有规定的除外）。请您仔细阅读变更后的儿童隐私保护指引，您的孩子继续使用LEOSEDU伴我学App所提供的产品和服务则表示您同意我们按照更新后的指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。

其他

《LEOSEDU隐私声明》是LEOSEDU伴我学App统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于LEOSEDU伴我学App用户。本指引是专门针对儿童的隐私保护指引，包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《LEOSEDU隐私声明》与本指引存在不一致或矛盾之处，以本指引为准。

联系我们

如您对本指引或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过以下方式与我们取得联系，我们将及时反馈处理您提出的问题：

联系邮箱：3379484255@qq.com

客服电话：0825-6661650 / 19130591710

运营主体：四川北辰星耀教育咨询有限公司

请监护人理解，为了保障儿童个人信息安全，在回复监护人反馈的问题前，我们可能需要监护人提供相关证明材料，核实监护人身份。我们将在收到反馈并验证监护人身份后的十五天内回复监护人的请求。